ПОРЯДОК
роботи рубрики "Експрес-приймальня"
1. Громадяни України, а також особи, які не є громадянами України і законно знаходяться на її території мають право звернутися із запитаннями щодо статутної діяльності закладів освіти Южноукраїнської міської територіальної громади.
2. Сайт управління освіти працює цілодобово. Звернення, які надійшли в «Експрес-приймальню» на сайт управління освіти у неробочий час, а також у вихідні та неробочі дні розглядаються працівниками управління у робочі дні відповідно до графіка роботи управління освіти.
3. Посадова особа управління освіти за дорученням керівництва управління розглядає порушене питання по суті та надає відповідно до чинного законодавства обґрунтоване роз’яснення.
4. Розгляд електронних звернень громадян здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства.
5. Звернення, в яких порушено питання довідкового або консультативного характеру, а також звернення, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Якщо питання, порушене в електронному зверненні, вирішити в п’ятнадцятиденний термін неможливо, то звернення розглядається у тому ж порядку, що і письмове.
Термін розгляду звернень не може перевищувати строків, визначених чинним законодавством.
6. Працівник управління, відповідальний за організацію роботи зі зверненнями громадян в управлінні освіти, забезпечує контроль термінів виконанням доручень, наданих керівництвом управління щодо розгляду електронних звернень, зареєстрованих на сайті управління освіти (телефон 05136 597 38).
Експрес-приймальня
Додати повідомлення
Коментар адміністратора
Шановна Тетяно!
На Ваше звернення від 17.05.2021 (вхідний № Т-11 Ел) щодо неналежного виконання помічником вихователя дошкільного навчального закладу № 2 «Ромашка» (далі ДНЗ № 2) посадових обов’язків, зокрема щодо одягання дитини на прогулянку, управління освіти Южноукраїнської міської ради імені Бориса Грінченка (далі управління освіти) надає таку інформацію.
Відповідно до п.2 Посадової інструкції помічника вихователя дошкільного навчального закладу № 2 «Ромашка» помічник вихователя закладу виконує такі обов’язки:
1. Прибирає приміщення групи, туалетної, коридору, спальні (миє та прибирає посуд, змінює білизну, одяг);
2. Виконує вимоги і настанови лікаря (медсестри), пов’язані з охороною і зміцненням здоров’я дітей;
3. Допомагає вихователю при одяганні, вмиванні, годуванні дітей;
4. Працює спільно з вихователем щодо дотримання в приміщеннях групи вимог санітарії та гігієни, порядку, безпеки життя та здоров’я дітей;
5. Дотримується правил охорони праці, протипожежної безпеки, санітарії та гігієни;
6. Своєчасно проходить медичний огляд.
Відповідно до змісту інформації директора ДНЗ № 2 Строчко О.А. скарг від батьків вихованців на роботу помічників вихователів (усних або письмових) в дошкільному закладі не зареєстровано. Факти, наведені у Вашому зверненні, не підтвердилися.
Коментар адміністратора
Шановна Ірино!
На Ваше звернення від 20.04.2021 (вхідний №І-10 Ел) щодо виділення коштів для проведення благоустрою територій закладів дошкільної освіти міста, в т.ч. ремонт дитячих майданчиків, управління освіти Южноукраїнської міської ради імені Бориса Грінченка (далі управління освіти) надає таку інформацію.
Кошти на ремонт дитячих майданчиків та на проведення благоустрою територій закладів дошкільної освіти м. Южноукраїнська рішеннями міської ради від 22.12.2020р. № 62 «Про бюджет Южноукраїнської міської територіальної громади на 2021рік» та від 25.02.2021р. № 251 «Про внесення змін до бюджету Южноукраїнської територіальної громади на 2021 рік» не передбачено.
Коментар адміністратора
Шановний Романе!
На Ваше звернення від 15.04.2021 адміністрація Южноукраїнської загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів № 4 (далі ЮЗШ № 4) інформує Вас про те, що на даному етапі підключення шкіл до системи е-журналів та е-щоденників є рекомендацією, а не обов’язковою вимогою. У повідомленні Міністерства освіти і науки України (далі МОН) від 05.10.2021 року (https://mon.gov.ua/ua/news/cifrovizaciya-osviti-mon-rozpochalo-pilotuvanny a-derzhavnih-shkilnih-e-zhurnaliv-ta-e-shodennikiv) говориться про те, що МОН готує відповідні зміни до низки нормативно-правових документів, а саме сказано, що ті школи, які перейдуть на ведення електронних журналів, зможуть відмовитись від їх дублювання в паперовому вигляді. Тобто, на даний момент ведення класних журналів у паперовому вигляді ніхто на скасовував.
Адміністрація ЮЗШ № 4 вважає, що вчителі не зможуть зараз одночасно вести класні журнали в паперовому вигляді та електронні класні журнали, мають бути законодавчо прописані нові вимоги до ведення шкільної документації.
Також, слід зазначити те, що доцільність упровадження е-журналів та е-щоденників потребує наявності відповідного технічного забезпечення закладу. На жаль, наш заклад не відповідає технічним вимогам для запровадження модуля безкоштовних державних електронних журналів та щоденників.
На даний час існують різні засоби комунікації вчителів-предметників та класних керівників із здобувачами освіти та їхніми батьками, зокрема з питань навчальних досягнень учнів. Зараз оцінки учня – це особиста інформація, яку не можна оголошувати на весь клас. Тому, до карантинних обмежень педагоги школи, як правило на перервах, виставляли оцінки у щоденники учнів. Безпосередньо на уроці вчитель може загальними фразами оцінити відповідь або роботу учнів. Для того, щоб повідомити батьків про успішність дитини, класні керівники виписували оцінки в листки успішності учнів та вклеювали цю інформацію у щоденники.
Під час дистанційного навчання класні керівники надають персонально батькам та здобувачам освіти також зведену інформацію про успішність учня у формі фотозвіту або індивідуального повідомлення на Viber. Також класні керівники, за потреби або за бажанням батьків, проводять індивідуальні зустрічі з батьками, телефонні бесіди, обмінюються персональними повідомленнями у Viber.
На батьківських зборах класні керівники не повідомляють персональні навчальні успіхи учнів, тому що конкретний рівень оцінювання чи бали здобувача освіти мають право знати лише сам учень та його батьки. На батьківських зборах класні керівники можуть обговорити тему успішності класу, лише в загальних фразах, описово охарактеризувати результати навчання класного колективу, надати рекомендації щодо поліпшення освітнього процесу тощо.
Якщо Ви не отримали інформацію щодо навчальних досягнень Вашої дитини за певний період, зверніться до класного керівника з проханням повідомити оцінки дитини.
Коментар адміністратора
Шановний Романе!
На Ваше звернення від 10.04.2021 адміністрація Южноукраїнської загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів № 4 (далі ЮЗШ № 4) інформує Вас про те, що на даний момент школа ще не підключена до системи е-журналів та е-щоденників.
Програмний модуль безкоштовних державних електронних журналів та щоденників закладів загальної середньої освіти функціонує в складі програмно-апаратного комплексу “Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту” (ПАТ “АІКОМ”).
Проект із пілотування програмного забезпечення для створення та ведення шкільних електронних журналів та щоденників розпочато лише восени 2020 року. У жовтні 2020 року було проведено пілотні випробування функціоналу розроблених електронних журналів та щоденників, стабільності їх роботи під навантаженням.
Під час випробувань було ідентифіковано ряд вразливостей, які було усунуто, систематизовано зауваження і пропозиції для подальшого розвитку даного продукту в 2021 році.
Міністерство освіти і науки України в межах реалізації Концепції розвитку електронного урядування в Україні, затвердженої Урядом, з метою дерегуляції та дебюрократизації управління системою освіти, спрощення ведення документообігу у школах у грудні 2020 року ввело в дослідну експлуатацію цей програмний модуль (наказ МОН України від 22.12.2020 р. № 1547). Тобто, наразі триває підключення шкіл до системи е-журналів та е-щоденників.
Але разом з тим можемо повідомити, що з 2017 року ЮЗШ № 4 підключена до інформаційно-телекомунікаційної системи “Державна інформаційна системи освіти” (ДІСО), створеної для цифровізації процесу управління загальною середньою освітою. Саме ця система зараз модернізована в ПАК “АІКОМ”.
Модуль E-Journal є частиною модернізованої державної системи АІКОМ (управління здійснює державна установа «Інститут освітньої аналітики») зі збору, зберігання та управління даними та створений у межах реалізації стратегії цифрової трансформації у сфері освіти. Тобто, школа має певний досвід роботи із інформаційно-телекомунікаційною системою та планує у перспективі також вивчити і використовувати новий розроблений функціонал модуля E-Journal.
Тетяна
П'ятниця, 16 червня 2023, 15:42 | Україна
Надання відпустки-питання вирішене
Доброго дня.
Питання з попереднього звернення щодо відмови у наданні щорічної планової відпустки вирішено.
Питання з попереднього звернення щодо відмови у наданні щорічної планової відпустки вирішено.
Тетяна
Середа, 31 травня 2023, 13:39 | Україна
Відмова у наданні щорічної відпустки
Доброго дня.
Звертаюсь з проханням надати роз'яснення на яких підствах Начальником управління освіти ім. Б.Грінченка, Юрієм Сінчуком, було рекомендовано відмовити у наданні щорічної відпустки старшій медичній сестрі та кухарю закладу дошкільної освіти №3.
У відповіді на клопотання Директора закладу, Сінчук Ю. посилається на ст.12 Закону України від 15.03.2022 року №2136 "Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану", та повідомляє про те що керівник закладу має право відмовити у наданні щорічної відпустки вказаним працівникам. Проте у ст.12 вказаного Закону зазначено насутпне "Під час воєнного стану роботодавець також може відмовити працівнику в наданні будь-якого виду відпусток (крім відпустки у зв'язку з вагітністю та пологами й відпустки для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку), якщо такий працівник залучений до виконання робіт на об'єктах критичної інфраструктури." Згідно затвердженого переліку об'єкрів критичної інфраструктури, дошкільні навчальні заклади туди не відносяться.
Прошу сприяти вирішенню даної ситуації та надати роз'яснення щодо алгоритму подальших дій.
Дякую.
Звертаюсь з проханням надати роз'яснення на яких підствах Начальником управління освіти ім. Б.Грінченка, Юрієм Сінчуком, було рекомендовано відмовити у наданні щорічної відпустки старшій медичній сестрі та кухарю закладу дошкільної освіти №3.
У відповіді на клопотання Директора закладу, Сінчук Ю. посилається на ст.12 Закону України від 15.03.2022 року №2136 "Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану", та повідомляє про те що керівник закладу має право відмовити у наданні щорічної відпустки вказаним працівникам. Проте у ст.12 вказаного Закону зазначено насутпне "Під час воєнного стану роботодавець також може відмовити працівнику в наданні будь-якого виду відпусток (крім відпустки у зв'язку з вагітністю та пологами й відпустки для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку), якщо такий працівник залучений до виконання робіт на об'єктах критичної інфраструктури." Згідно затвердженого переліку об'єкрів критичної інфраструктури, дошкільні навчальні заклади туди не відносяться.
Прошу сприяти вирішенню даної ситуації та надати роз'яснення щодо алгоритму подальших дій.
Дякую.
Дмитро
П'ятниця, 10 грудня 2021, 14:29
Відвідування свят батьками
Доброго дня!
Попереду дитячі свята, а батьки (опікуни) або інші родичі вже другий рік не мають змоги їх відвідувати.
Минулого року це робилося для запобігання розповсюдженню Covid-19, але на цей час (грудень 2021) ситуація змінилася, а саме:
- з’явилася можливість вакцинуватися від Covid-19;
- були відсторонені від роботи не щеплені від Covid-19 працівники закладів освіти;
- для осіб щеплених двома дозами вакцин від Covid-19 були зняті маже всі обмеження не залежно від рівня епідеміологічної безпеки.
Зважаючи на зазначене прошу розглянути можливість дозволу відвідування закладів освіти батьками (опікунами) та/або родичами, які пройшли повний курс вакцинації.
Відмову прошу обґрунтувати.
Дякую!
Попереду дитячі свята, а батьки (опікуни) або інші родичі вже другий рік не мають змоги їх відвідувати.
Минулого року це робилося для запобігання розповсюдженню Covid-19, але на цей час (грудень 2021) ситуація змінилася, а саме:
- з’явилася можливість вакцинуватися від Covid-19;
- були відсторонені від роботи не щеплені від Covid-19 працівники закладів освіти;
- для осіб щеплених двома дозами вакцин від Covid-19 були зняті маже всі обмеження не залежно від рівня епідеміологічної безпеки.
Зважаючи на зазначене прошу розглянути можливість дозволу відвідування закладів освіти батьками (опікунами) та/або родичами, які пройшли повний курс вакцинації.
Відмову прошу обґрунтувати.
Дякую!
Ирина
Вівторок, 16 листопада 2021, 12:06
аннулировать обращение от 8 ноября.
Прошу считать неактуальным обращение(сообщение) от 8 ноября, в связи с давностью вопроса.Ответ на вопрос был получен 8 ноября в полном обьеме в устной форме! Письменного ответа не требую.Ситуация разрешена . Спасибо.
Ирина
Понеділок, 08 листопада 2021, 08:50
Сведённые группы.
Добрый день. Сегодня 8.11.21 .Придя с ребёнком в сад № 3 столкнулись с тем что наши группы были совмещены с детьми гораздо младшими . У нас выпускная группа, было закуплено за счет родителей все канцтовары и все обучающие материалы для подготовки детей к школе. Но ! Нашим детям по 5-6 лет , что у них общего с детьми которым 3 года?. Во вторых сейчас красная зона!! На каком правовом основании было принято такое решение о своде групп? Мало того что нашего воспитателя отстранили от работы из-за отсутствия вакцины.Так еще и нарушены все нормы карантина. Прошу принять меры и разрешить эту ситуацию. Родители настроены не очень положительно.
Хорошего дня.
Хорошего дня.
Татьяна
Понеділок, 17 травня 2021, 14:59
Почему помощник воспитателя не помогает детям!
Здравствуйте подскажите пожалуйста что в ходит в обязанности помощника Воспитателя,уже не однократно ребёнок приходит с детского садика и рассказывает что Татьяна Николаевна не хочет помогать одеваться на улицу и он идёт гулять в развязанных шнурках и развязана шапка,куртку застегивают ему другие дети,много раз пыталась с ней поговорить но это без полезно,много раз забирала ребёнка без майки,как ещё можно объяснить человеку чтобы немного внимательней относилась к детям.Ребёнок ходит в Садик Ромашка!
Коментар адміністратора Шановна Тетяно!
На Ваше звернення від 17.05.2021 (вхідний № Т-11 Ел) щодо неналежного виконання помічником вихователя дошкільного навчального закладу № 2 «Ромашка» (далі ДНЗ № 2) посадових обов’язків, зокрема щодо одягання дитини на прогулянку, управління освіти Южноукраїнської міської ради імені Бориса Грінченка (далі управління освіти) надає таку інформацію.
Відповідно до п.2 Посадової інструкції помічника вихователя дошкільного навчального закладу № 2 «Ромашка» помічник вихователя закладу виконує такі обов’язки:
1. Прибирає приміщення групи, туалетної, коридору, спальні (миє та прибирає посуд, змінює білизну, одяг);
2. Виконує вимоги і настанови лікаря (медсестри), пов’язані з охороною і зміцненням здоров’я дітей;
3. Допомагає вихователю при одяганні, вмиванні, годуванні дітей;
4. Працює спільно з вихователем щодо дотримання в приміщеннях групи вимог санітарії та гігієни, порядку, безпеки життя та здоров’я дітей;
5. Дотримується правил охорони праці, протипожежної безпеки, санітарії та гігієни;
6. Своєчасно проходить медичний огляд.
Відповідно до змісту інформації директора ДНЗ № 2 Строчко О.А. скарг від батьків вихованців на роботу помічників вихователів (усних або письмових) в дошкільному закладі не зареєстровано. Факти, наведені у Вашому зверненні, не підтвердилися.
Ирина
Вівторок, 20 квітня 2021, 13:17
Благоустрой территории д.сада
Добрий день. Интересует вопрос виделяются ли средсва на благоустрой территории дет.садов а в частности: краска,побелка,плановый ремонт дет.площадок.Если средсва выделяются,то какие и в каком обьеме?
Коментар адміністратора Шановна Ірино!
На Ваше звернення від 20.04.2021 (вхідний №І-10 Ел) щодо виділення коштів для проведення благоустрою територій закладів дошкільної освіти міста, в т.ч. ремонт дитячих майданчиків, управління освіти Южноукраїнської міської ради імені Бориса Грінченка (далі управління освіти) надає таку інформацію.
Кошти на ремонт дитячих майданчиків та на проведення благоустрою територій закладів дошкільної освіти м. Южноукраїнська рішеннями міської ради від 22.12.2020р. № 62 «Про бюджет Южноукраїнської міської територіальної громади на 2021рік» та від 25.02.2021р. № 251 «Про внесення змін до бюджету Южноукраїнської територіальної громади на 2021 рік» не передбачено.
Роман
Четвер, 15 квітня 2021, 13:27 | Україна
Электронный дневник
Благодарю за ответ. Могу с уверенностью назвать такой ответ типичной "отпиской". Никаких сроков по введению в действие электронных дневников названы не были, на какой стадии идут работы по введению электронных дневников? На сегодняшний день классным руководителем озвучена ответственность родителей за детей которые не выполняют задания со ссылкой на соответствующую статью. Как можно контролировать если отсутствуют электронные дневники? Тогда возникает вопрос: какую ответственность будут нести классные руководители, которые НИКАК не информируют родителей об успеваемости и сдачи заданий детей? Если уж мы говорим об ответственности, то она должна быть обоюдной. Благодарю за внимание!
Коментар адміністратора Шановний Романе!
На Ваше звернення від 15.04.2021 адміністрація Южноукраїнської загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів № 4 (далі ЮЗШ № 4) інформує Вас про те, що на даному етапі підключення шкіл до системи е-журналів та е-щоденників є рекомендацією, а не обов’язковою вимогою. У повідомленні Міністерства освіти і науки України (далі МОН) від 05.10.2021 року (https://mon.gov.ua/ua/news/cifrovizaciya-osviti-mon-rozpochalo-pilotuvanny a-derzhavnih-shkilnih-e-zhurnaliv-ta-e-shodennikiv) говориться про те, що МОН готує відповідні зміни до низки нормативно-правових документів, а саме сказано, що ті школи, які перейдуть на ведення електронних журналів, зможуть відмовитись від їх дублювання в паперовому вигляді. Тобто, на даний момент ведення класних журналів у паперовому вигляді ніхто на скасовував.
Адміністрація ЮЗШ № 4 вважає, що вчителі не зможуть зараз одночасно вести класні журнали в паперовому вигляді та електронні класні журнали, мають бути законодавчо прописані нові вимоги до ведення шкільної документації.
Також, слід зазначити те, що доцільність упровадження е-журналів та е-щоденників потребує наявності відповідного технічного забезпечення закладу. На жаль, наш заклад не відповідає технічним вимогам для запровадження модуля безкоштовних державних електронних журналів та щоденників.
На даний час існують різні засоби комунікації вчителів-предметників та класних керівників із здобувачами освіти та їхніми батьками, зокрема з питань навчальних досягнень учнів. Зараз оцінки учня – це особиста інформація, яку не можна оголошувати на весь клас. Тому, до карантинних обмежень педагоги школи, як правило на перервах, виставляли оцінки у щоденники учнів. Безпосередньо на уроці вчитель може загальними фразами оцінити відповідь або роботу учнів. Для того, щоб повідомити батьків про успішність дитини, класні керівники виписували оцінки в листки успішності учнів та вклеювали цю інформацію у щоденники.
Під час дистанційного навчання класні керівники надають персонально батькам та здобувачам освіти також зведену інформацію про успішність учня у формі фотозвіту або індивідуального повідомлення на Viber. Також класні керівники, за потреби або за бажанням батьків, проводять індивідуальні зустрічі з батьками, телефонні бесіди, обмінюються персональними повідомленнями у Viber.
На батьківських зборах класні керівники не повідомляють персональні навчальні успіхи учнів, тому що конкретний рівень оцінювання чи бали здобувача освіти мають право знати лише сам учень та його батьки. На батьківських зборах класні керівники можуть обговорити тему успішності класу, лише в загальних фразах, описово охарактеризувати результати навчання класного колективу, надати рекомендації щодо поліпшення освітнього процесу тощо.
Якщо Ви не отримали інформацію щодо навчальних досягнень Вашої дитини за певний період, зверніться до класного керівника з проханням повідомити оцінки дитини.
Роман
Субота, 10 квітня 2021, 10:28 | Україна
Электронный дневник
Предыдущее звернення - читать гимназия вместо лицея. Извините.
Коментар адміністратора Шановний Романе!
На Ваше звернення від 10.04.2021 адміністрація Южноукраїнської загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів № 4 (далі ЮЗШ № 4) інформує Вас про те, що на даний момент школа ще не підключена до системи е-журналів та е-щоденників.
Програмний модуль безкоштовних державних електронних журналів та щоденників закладів загальної середньої освіти функціонує в складі програмно-апаратного комплексу “Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту” (ПАТ “АІКОМ”).
Проект із пілотування програмного забезпечення для створення та ведення шкільних електронних журналів та щоденників розпочато лише восени 2020 року. У жовтні 2020 року було проведено пілотні випробування функціоналу розроблених електронних журналів та щоденників, стабільності їх роботи під навантаженням.
Під час випробувань було ідентифіковано ряд вразливостей, які було усунуто, систематизовано зауваження і пропозиції для подальшого розвитку даного продукту в 2021 році.
Міністерство освіти і науки України в межах реалізації Концепції розвитку електронного урядування в Україні, затвердженої Урядом, з метою дерегуляції та дебюрократизації управління системою освіти, спрощення ведення документообігу у школах у грудні 2020 року ввело в дослідну експлуатацію цей програмний модуль (наказ МОН України від 22.12.2020 р. № 1547). Тобто, наразі триває підключення шкіл до системи е-журналів та е-щоденників.
Але разом з тим можемо повідомити, що з 2017 року ЮЗШ № 4 підключена до інформаційно-телекомунікаційної системи “Державна інформаційна системи освіти” (ДІСО), створеної для цифровізації процесу управління загальною середньою освітою. Саме ця система зараз модернізована в ПАК “АІКОМ”.
Модуль E-Journal є частиною модернізованої державної системи АІКОМ (управління здійснює державна установа «Інститут освітньої аналітики») зі збору, зберігання та управління даними та створений у межах реалізації стратегії цифрової трансформації у сфері освіти. Тобто, школа має певний досвід роботи із інформаційно-телекомунікаційною системою та планує у перспективі також вивчити і використовувати новий розроблений функціонал модуля E-Journal.
Роман
Субота, 10 квітня 2021, 10:24 | Україна
Электронный дневник
Добрый день! Хотелось бы получить ответ на вопрос: почему в 4-й школе не используют электронный журнал и соответственно - электронный дневник. В лицее этим пользуются и очень эффективно. Родители имеют возможность контролировать каждый день выполнение заданий и оценки своих детей. Прошу срочно восстановить электронные дневники. Тем более что они были. Благодарю!
62 Повідомлень в книзі
Шановний Дмитре!
На Ваше звернення від 10.12.2021 (вхідний №Д-12 Ел) щодо відвідування батьками, родичами, або особами, що їх замінюють, дитячих ранків в закладах освіти м. Южноукраїнська, управління освіти Южноукраїнської міської ради імені Бориса Грінченка (далі управління освіти) надає таку інформацію.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2020 №1236 «Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2», у разі встановлення “червоного” рівня епідемічної небезпеки додатково до обмежувальних протиепідемічних заходів, забороняється: відвідування закладів освіти здобувачами освіти, крім здобувачів дошкільної освіти. Тому згідно з цією Постановою батькам заборонено відвідувати дошкільні навчальні заклади.