Вирішуємо конфлікти та спори через медіацію
Медіація – вид альтернативного врегулювання спорів, метод вирішення спорів із залученням посередника (медіатора).
Хто такий медіатор? Медіатор – це спеціально підготовлений посередник, стороння, незалежна та незацікавлена особа, яка сприяє вирішенню конфлікту таким чином, щоб результат задовольнив обидві сторони. Медіатор з’ясовує основні інтереси та потреби сторін, які є основою конфлікту.
Функції медіатора:
• Стимулює сторони спору ретельно аналізувати конфліктну ситуацію;
• Вислуховує сторони, обговорюючи та прояснюючи ситуацію стосовно кожної із сторін;
• Організовує переговорний процес;
• Допомагає знайти реалістичні рішення, які б задовольнили всі сторони;
• Допомагає підготувати медіативну угоду, що фіксує прийняті домовленості;
• Оцінює результативність процесу переговорів та можливість надання подальшої допомоги.
Принципи медіації:
1. Добровільність. Кожна з сторін добровільно приймає рішення щодо участі у переговорах і усвідомлює, що рішення може бути досягнуте тільки шляхом співробітництва; можливість добровільного припинення процесу на будь-якому етапі.
2. Конфіденційність. Інформація щодо процесу та сторін не розголошується ні медіатором, ні сторонами, за винятком, коли в ході медіації стало відомо про скоєний злочин або про намір його вчинити.
3. Незалежність та неупередженість. Медіатор не віддає перевагу жодній із сторін. Під час процесу в рівній мірі допомагає обом сторонам.
4. Розподіл відповідальності. В рамках медіації виконуються ті рішення, які прийняли самі сторони. Сторони несуть відповідальність за прийняття рішення та його виконання, а медіатор – за дотримання правил та принципів в межах процедури.
Переваги медіації перед судовим процесом:
- невеликі терміни вирішення спору в порівнянні з судовим процесом (1-1,5 міс.);
- послуги медіації оплачуються погодинно і в рівних розмірах сторонами спору;
- економить гроші та час;
- можливість досудового врегулювання спору або конфлікту;
- може бути застосована незалежно від того, чи знаходиться справа у суді;
- дозволяє зберегти стосунки та налагодити діалог;
- знижує психічне та емоційне напруження;
- приймається справедливе рішення, яке засноване на інтересах учасників;
- прийняття рішення саме сторонами, а не медіатором;
- учасники самі контролюють процес медіації;
- приймаються нестандартні та гнучкі рішення;
- конфіденційність процесу та відсутність публічності.
Медіація буде корисною:
* у налагодженні відносин між батьками та дітьми;
* у вирішенні сімейних конфліктів;
* у вирішенні конфліктів на роботі;
* для вирішення конфліктів у сфері освіти (шкільна медіація).
Медіація допомагає сторонам конфліктних відносин знайти спільну мову і домовитися. А ефект – швидке досягнення позитивних результатів і зміна в тому, на що конкретно скаржилися сторони конфлікту.
Випадки, коли застосовувати медіацію не доцільно: насильство, жорстоке поводження з дітьми/відмова від дитини.
Знайти медіатора: Всеукраїнська Благодійна Організація «Ініціатива заради життя», м. Миколаїв, вул. Набережна, 27 сайт: www.ifl.org.ua Проект «Миколаївська школа медіації» реалізується за фінансової підтримки Міністерства Закордонних Справ Федеративної Республіки Німеччина ВБО «Ініціатива Заради Життя» у партнерстві з Луганським гуманітарним центром та Миколаївською центральною бібліотекою ім.М.Л.Кропивницького.